1- لطفا در ثبت مشخصات پرداخت و فرم تسویه حساب دقت لازم را بهعمل آورید.
2- چنانچه اشتباهی در وارد کردن مشخصات رخ داد، فورا به شماره تماس پشتیبانی وبسایت گزارش داده تا اصلاحات لازم صورت پذیرد.
3- لطفا مشخصات دریافت کننده مرسوله را در فرم ها وارد نمایید و از شماره تلفن در دسترس استفاده کنید.
4- درصورتی که مرسوله توسط پست، تیپاکس و سایر شرکتهای پستی ارسال شود رسید پستی را درقالب پیامک دریافت خواهید کرد.
5- برخی از سفارشها ممکن است نیاز به زمان آماده سازی و طراحی-ساخت دارند. این مورد در صفحه محصول قید خواهد شد. لطفا توجه لازم را درخصوص این تاخیر داشته باشید.
1- ما از کیفیت محصولات تولید شده توسط خودمان اطمینان داشته و آن را تضمین میکنیم.
2- قبل از ارسال سفارش کیفیت و سلامت محصول بررسی خواهد شد تا درصورت لزوم از آن استفاده کنیم.
3- درصورتی که خرابی گزارش شود و مشکل از سمت مجموعه کادوس لایتینگ باشد سعی در برطرف کردن آن خواهیم نمود.
4- تمامی محصولات کادوس لایتینگ دارای 12 ماه ضمانت سلامت محصولات هستند.
5- خرابی لوازم الکتریکی که مرتبط با نوسانات و یا قطعی برق باشند برعهده کادوس لایتینگ نمیباشد.
1- لطفا از افراد مجرب جهت نصب و راه اندازی محصولات استفاده کنید.
2- درصورتی که دسترسی به افراد مجرب برای شما امکانپذیر نبود میتوانید از پشتیبانی کادوس لایتینگ کمک بگیرید.
3- تیم کادوس لایتینگ نیز میتواند نصب در محل را برعهده گیرد درصورت لزوم میتوانید شرایط را از پشتیبانی جویا شوید.
1- درصورت نیاز به لغو سفارش قبل از ارسال، فورا با پشتیبانی کادوس لایتینگ تماس بگیرید.
2- چنانچه پس از دریافت سفارش نیاز به مرجوع نمودن مرسوله باشد، هزینههای مرجوعی برعهده مشتری خواهد بود.
3- پس از مرجوع شدن سفارش بررسیهای لازم صورت گرفته سپس پشتیبانی کادوس لایتینگ جهت بازپرداخت وجه با شما تماس خواهد گرفت.